信息技术，或称信息技术，是指通过计算机和计算机系统传递信息。从事IT工作的人员维护、构建或修复与这些系统相关的硬件和软件。信息技术领域广泛多样，有大面积的工作和更专业的工作。本指南将帮助您在获得该领域经验方面迈出第一步。
当开始从事IT和软件开发工作时，最重要的是培养关键技能并获得行业认可的资格。重要的是要知道，你不必直接选择自己的领域；有些人在这个行业工作多年，在不同的专业领域获得经验，而不将自己局限于一个学科。要想知道你真正想做什么需要时间。
IT部门可以分为三个主要领域：
IT支持：这是该行业的一个关键部分，包括大公司从一线（帮助人们面对面或通过电话）到数据中心（包含网络设备和服务器的建筑）的所有工作。在IT支持部门工作的人员试图解决某个人或公司可能遇到的特定问题。
IT开发：角色包括Web设计（根据客户规范构建网站）、应用程序/软件开发（为用户或企业编写程序和应用程序）和DevOps（与运营团队合作开发IT系统并使其按照客户需要的方式工作）。
IT安全：这一学科，包括物理安全和虚拟安全，最近已经爆发，这意味着该行业需要新的专家。甚至还有一些被称为“白帽”或“道德”黑客的组织，他们被付钱来测试一家公司的安全性，并在犯罪分子利用它们之前指出系统中的任何缺陷。
你需要展示哪些技能？
要在IT部门工作，您需要具备以下基本但至关重要的技能：
接受变革的意愿和能力。事情进展得很快，你必须能跟上。
良好的沟通能力。在这个领域的任何一个部分，您都会经常发现自己正在按照某种类型的规范工作。您必须能够理解客户的需求，然后将其转化为服务或产品。
时间管理。在IT中，您几乎总是在使用一个SLA（服务级别协议），它将决定您必须以多快的速度解决或响应一个问题。
你如何获得经验？
大多数学校和学院都有IT支持，他们通常乐于得到一些帮助。你可以问他们是否需要任何帮助，即使这是帮助安装一些新的电脑放学后或午休。这都是很好的经历。
如果你在学校或大学学习，使用Unifrog的能力工具，记录下你发展的任何技能，以及你如何发展它们。您可能还希望使用储物柜或活动工具来记录与IT相关的项目。这将有助于以后申请入门级职位。
如果你在大学，你可能会加入一个以学生为主导的IT社会或致力于类似事物的社会，比如计算机。这些社会经常组织行业领袖、研讨会、旅行、挑战和社会人士的会谈。如果你的大学没有相关的社会，可能还有其他社会或团体需要有人帮助他们获得IT支持。
教你自己一种编码语言。python是一个很好的开始，它能让您很好地理解系统是如何工作的。你甚至可以把目标放在编码一个基本的游戏上，比如pong或snake。您可以从联机资源（本指南末尾列出）获取信息。
在旧电脑上安装一个新的、免费的操作系统，比如UbuntuLinux（问问家人和朋友是否有愿意放弃的东西）。Linux是一个免费的开放源码操作系统，它给你一个尝试新事物的机会，让你在游戏中无所畏惧。在Linux上运行大约四分之一的PC和三分之二的服务器，因此获得Linux经验也很有用。
如果你对IT安全更感兴趣，你可以看看类似kali linux的东西。这是许多白帽黑客使用的免费操作系统。它包含许多有用的安全工具，您可以从中学到很多东西。你还应该看看一些免费的信息安全在线资源——这将帮助你加深对这个行业的了解，并弄清楚这是否是你想做的事情。
提供修复您的朋友和家人的计算机。它对他们来说是免费的IT支持，它给了你一个发展技能的机会。
工作经验
有些公司可能愿意接受你作为实习生，即使你的经验很有限（请参阅我们的《如何开始实习指南》）。
获得工作经验的另一条途径是开始学徒制，在IT行业中有相当多的学徒（请参阅我们的IT和软件开发学徒制指南以开始学习）。其中一些学徒只能持续一年，所以这可以给你一个机会去尝试这个行业，看看是否适合你。